Musubi端末のタッチパネルが動かなくなって焦った件

2023年12月20日

なんか思わせぶりなタイトル付けてみました

 

Musubiの端末で薬歴入力を行っていて、タッチで操作が微妙に悪いと感じることはありませんか?
私が使っているMusubi端末ではスワイプしているうちにある一定のところでの反応がとても悪くなったので、
今回はこれをネタにします

備忘録程度の内容ですが、もしかしてたら悩んでいる人もいるかもしれないので投稿しておきます

反応が悪くなった理由は単なる汚れ?

店舗でのMusubi歴は1年を超えてきてパソコン(Surface)もそれなりに使い込んできている状態です
これくらい使用していればどこかに不具合とかも出てきておかしくないんだけど
ここ数日で画面でのスワイプの反応が非常に悪く感じるようになってるー
Musubiを使用されている方ならわかりますが、スワイプ作業がすごく多いんです
(悪い言い方だと、表示される文字がデカいので過去の薬歴など見るときはスワイプ量が多い)
それなのにやけに反応が悪い・・・

右利きの薬剤師なので、画面中央のより若干右あたりでスワイプしますが、その反応が日を追うごとに悪くなってくる
マウスのホールでのスクロールは全く問題ないので、原因はやはり画面
あえて光にかざして写真を撮ってみるとこのありさま(笑)


とりあえずティッシュで汚れをふき取り使ってみる
それなりに動くのでそのまま使ってたけど、画面が壊れてたりしても嫌だったので考察してみることに

端末画面は汚れを拭けば普通に動く

結論から考えれば普通に汚れをきれいに取り除けば普通に動くんです(笑)
それじゃ、何がいけなかったのか?

1年ちょっとの間、大した掃除もしてきておらず汚れの蓄積がひどかった?とも思ったけど、それも違うと思う
ただここ数日の間での汚れ方がひどく感じ、電源を落とした後の画面の汚れ方がひどかった
単に自分の指の汚れが残っているとか・・そんな感じでもない

原因はアルコール

よごれをふき取る際に、ティッシュで汚れを落とそうとしたら、なかなか取れない
まさか!と思って事務員に聞いたら、
「朝の掃除のときにアルコールの含んだティッシュで画面を掃除していた」
とのことでした
そう、これが原因

消毒などを考えると、パソコンなどの画面の消毒には良いと思ったのでしょう
しかし、アルコールを使うとスワイプ部分は汚れがさらにひどくなりこすり落とさないといけない事態

最終的にはクリーニングクロスを用いてよくこすって落としたところ、問題なく動くじゃん

あとでもう一度聞いてみたところ、Musubi端末の画面を何日もアルコールで拭いていたとのことで、
画面によごれがどんどん付着しスワイプが出来なくなったらしい・・

PC端末は消毒をしたいけど、消毒してはダメ

コロナウイルス感染拡大でアルコールの消毒はうるさく言われた日々、消毒を考えるとPCも消毒したくなる
しかし、画面はNGなんだよなーって思う出来事でした

ちなみに先日ChatGPT(無料だった3.5だけど)で「タッチスクリーンをアルコールで掃除したらどうなるか?」と質問したら、
「アルコールがタッチスクリーンに侵入すると、感度の低下や機能の不具合を引き起こす可能性があります」
だそうです

推奨されているクリーニングキットや水で湿らせたマイクロファイバークロスでふき取ることだそうで、
無ければ、メガネ拭きなどで軽くふくだけでも良いのかもね

もし、スワイプの反応が悪いと思ったら、画面の汚れをよく見て、掃除にアルコールを使っていないかも疑っても良いのかも

オススメ度・・今回は備忘録のため無し

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